ИИ-ассистенты и автоматизация. ИИ-ассистенты и автоматизация бизнеса
Ассистент с понятной ролью в вашем бизнесе. ИИ может помогать с повторяющимися вопросами, записью и рутинной работой. Для этого определяем задачу, доступную информацию и момент, когда обращение нужно передать сотруднику.
Наши обязательства
- Объём и цена письменно — до начала работ
- Всё оформлено на вас
- Ответ в течение рабочего дня
- Без долгих обязательств
- Документ о передаче проекта в конце
Мы создаём ИИ-ассистентов для звонков, чата на сайте и WhatsApp: они отвечают на частые вопросы, уточняют детали, записывают клиентов и передают заявки команде — на русском, английском или иврите.
У каждого ассистента чёткая задача, понятные границы и передача живому сотруднику; перед запуском проверяем его на реальных вопросах.
Сначала задача, потом ассистент.
Ответ на звонок, поиск по внутренним документам и оценка заявки — это разные задачи, и у каждой свои границы. Согласуем, что поручить ассистенту, что ему нужно знать и какие решения остаются за командой.
Проверяем не только ожидаемые вопросы.
Люди не всегда задают вопросы так, как мы ожидаем. Проверяем неясные просьбы, нехватку информации, язык, тон и сбои. Если ассистент не может помочь, у него должен быть понятный способ передать вопрос человеку.
Учимся на реальной работе ассистента.
Смотрим на качество ответов, выполненные задачи и случаи, когда пришлось подключать сотрудника. Эти наблюдения помогают дорабатывать систему. Когда бизнес меняется, сведения, интеграции и правила ассистента нужно обновлять.
Вопросы.
ИИ-ассистенты и автоматизация
Да. Голосовой ИИ-ассистент берёт трубку — особенно в нерабочее время или когда линия занята, — отвечает на частые вопросы, принимает данные или записывает клиента на приём и переводит звонок либо отправляет команде краткое резюме.
Он честно говорит об этом, предлагает связаться с сотрудником и передаёт разговор вместе с уже собранными данными. Правила передачи согласуем с вами до запуска, а потом разбираем реальные диалоги.
Две части: разработка и тестирование ассистента (разово) и оплата сервисов ИИ и телефонии, которая зависит от числа звонков и сообщений. Обе оцениваем в письменном предложении, и того, чего в нём нет, не будет и в счёте.
С Даниэлем — с первого звонка и до конца, включая время после запуска. Вас не передадут менеджеру проекта, стажёру или команде за рубежом. Если нужен ещё один специалист, Даниэль привлекает его и сам отвечает за результат.
Вам. Всё оформлено на вас: домен, сайт и его код, рекламные аккаунты, профиль компании в Google, CRM и все данные. Если когда-нибудь решите работать с другим подрядчиком, всё останется у вас.
В течение рабочего дня, и отвечает сам Даниэль. Если удобнее, пишите в WhatsApp — по-русски, на иврите или по-английски.
Выбираете вы: ежемесячный план поддержки без долгих обязательств или помощь по запросу. В любом случае вы получаете документ о передаче проекта и знаете, как связаться с Даниэлем.
Нет, и честно этого не может обещать никто: позиции определяет Google. Вместо этого мы ставим цель, которую можно измерить, — звонки, заявки или записи, — работаем на неё и показываем, что изменилось.
Да, обоим. Объём работы подбираем под задачи: небольшому бизнесу начинаем с того, что быстрее всего приведёт клиентов, а в компании с собственными системами и командой встраиваемся в привычные инструменты — с письменным объёмом работ и аккуратной передачей проекта.
Из наших работ.
Я настраиваю ассистентов так, как хотел бы, чтобы отвечали по телефону в моём собственном бизнесе: вежливо, по понятным правилам и сразу передавая разговор человеку, когда это важно.
© 2026 Goldren Studio
Обсудим.
Расскажите о проекте — сайт, магазин или инструмент для команды.
Прямой контакт.
Общаетесь напрямую с Даниэлем. Встречи в Майами по договорённости. Работаем и удалённо, где бы вы ни были.
Понятные шаги.
После короткого разговора вы получаете письменное предложение с объёмом работ и ценой, и ничего не начинается без вашего согласия. Сообщение попадёт прямо к Даниэлю, и он ответит в течение рабочего дня.
